Du Lun. au Vend. (8h-12h • 13h-17h) / Sam. (8h-12h) Contact
Algemene verkoopsvoorwaarden
Artikel 1: Inleiding
De website www.bourguignonbois.be wordt gepubliceerd door Bourguignon SA.
Bourguignon SA
Chemin de la Scierie, 12
1457 Tourinnes-Saint-Lambert
België
Tel. 010 65 55 66
Fax. 010 65 92 96
info@bourguignonbois.be
BTW BE 0464.933.272
Artikel 2: Aanvaarding van de algemene verkoopsvoorwaarden
De onderhavige verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen die afgesloten worden op de website www.bourguignonbois.be. Ze bepalen de verkoopmodaliteiten tussen Bourguignon SA en iedereen die een aankoop doet op www.bourguignonbois.be, van het ingeven van de bestelling over de betaling en de levering, tot de dienst-na-verkoop.
Artikel 3: Aanvaarding van de offertes en bestelling
Al onze offertes worden zonder verbintenis opgesteld. De bestellingen verbinden Bourguignon SA pas na de schriftelijke bevestiging door onze klantenservice, ontvangen binnen de vier uur volgend op de bestelling via de website (op werkdagen en buiten de sluitingsdagen). Indien de klant binnen de twee dagen geen schriftelijke melding maakt van zijn eventuele opmerkingen aan Bourguignon SA, wordt hij verondersteld akkoord te gaan met de inhoud van de schriftelijke bevestiging. Houd uw bestelling zorgvuldig bij, want u hebt ze nodig voor elke latere briefwisseling. Het is ook mogelijk om telefonisch te bestellen door contact op te nemen met onze commerciële dienst op het nummer 010 65 55 66 – dat kan van maandag tot vrijdag, van 10.00 tot 12.00 u en van 13.00 tot 17.00 u, en op zaterdag van 8.00 tot 12.00 u.
Artikel 4: Prijzen
Op de website worden de prijzen van onze producten vermeld in euro, alle belastingen inbegrepen, maar zonder leveringskosten. De prijzen kunnen altijd worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. De prijzen worden opgegeven bij benadering en zijn niet gegarandeerd nauwkeurig in geval van onverwachte gebeurtenissen die aanleiding kunnen geven tot onvoorziene toeslagen.
Alle bestellingen zijn betaalbaar in euro. Bij gelegenheid biedt Bourguignon SA promoties aan die geldig zijn gedurende een beperkte periode of die afhankelijk zijn van de beschikbare voorraden. Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onvoldoende voorraden of voor een verkeerd gebruik van een promotiecode.
De producten blijven de eigendom van Bourguignon SA tot de integrale betaling van de factuur.
Als de prijzen enkele dagen na de bestelling zakken, kunnen wij in geen geval het verschil terugbetalen. In geval van voorraadtekorten en/of de onmogelijkheid om de voorraden opnieuw aan te vullen bij de leverancier, zal eventueel een alternatieve mogelijkheid voorgesteld worden en zullen de prijzen worden aangepast.
De geldigheid van de prijzen opgegeven in de bestelling wordt bekrachtigd in de bevestigingsmail. Alle prijzen worden opgegeven onder het voorbehoud van een overduidelijke tikfout.
Artikel 5: Betalingsvoorwaarden
Behoudens andersluidende contractuele bepalingen zijn al onze facturen contant en zonder korting betaalbaar bij ophaling of vóór de levering. Voor de professionele klanten die een rekening hebben bij Bourguignon SA zijn de facturen betaalbaar op de vervaldag die opgegeven wordt op de factuur – dit onder voorbehoud van goedkeuring door de Directie.
Indien de kredietwaardigheid van de koper twijfelachtig wordt, behouden we ons het recht voor om, zelfs na de gedeeltelijke uitvoering van een transactie, van de koper de garanties te eisen die wij nodig achten met het oog op een correcte uitvoering van de aangegane verbintenissen. De weigering hieraan te voldoen, geeft ons het recht om de volledige transactie of een deel ervan te annuleren.
In het geval van niet-nakoming van het contract (met inbegrip van het niet-betalen van de facturen op de vervaldag) zal de partij die in gebreke blijft een forfaitaire vergoeding van 15% van het totaalbedrag van de verschuldigde prestatie en/of van de betalingen uitgevoerd na de vervaldag betalen, met een minimum van 75 euro, evenals een interest van 2% per maand, te rekenen vanaf de vervaldag van de factuur – daarbij is elke begonnen maand volledig verschuldigd.
Elke staking of vertraging van betaling kan, na ingebrekestelling, aanleiding geven tot de stopzetting van de nog uit te voeren leveringen.
Artikel 6: Betaling van een bestelling
KREDIETKAARTEN
Wij aanvaarden betalingen gedaan met Visa of MasterCard. Om elk risico te vermijden, worden uw betalingen verwerkt met de elektronische betaalterminal Ingenico (voorheen Ogone). Deze beveiligde betaaloplossing wordt gewaarborgd en goedgekeurd door de belangrijkste financiële instellingen. Ingenico verzamelt op een beveiligde manier uw bankgegevens en geeft ze door aan de bankinstellingen die de transactie verwezenlijken. Na controle van de geldigheid en het beschikbare saldo wordt het totaalbedrag van de bestelling als debet geboekt op uw kredietkaart wanneer uw bestelling wordt gevalideerd. Weet dat wij gebruikmaken van een beveiligde server op basis van het encryptie-protocol SSL (Secure Socket Layer). Concreet betekent dit dat wij alleen de gegevens kunnen lezen die via ons bestelformulier worden opgestuurd.
DIRECT BANKING
Een tweede mogelijkheid is om uw bestelling te betalen door middel van een bankoverschrijving. Via de betaalknoppen Belfius Direct Net, KBC/CBC Online, en ING Home Pay is het inderdaad mogelijk om een overschrijving uit te voeren vanaf uw gebruikelijke PC Banking-interface.
Artikel 7: Een bestelling in ontvangst nemen
Bij de levering verzoeken wij u om de kwaliteit en de hoeveelheid van de geleverde koopwaar te controleren. Elke klacht in verband met de kwaliteit, de overeenstemming of zichtbare gebreken zal alleen in overweging worden genomen wanneer hij de dag van de levering schriftelijk wordt overgemaakt aan Bourguignon SA. Bij het ontbreken van een bezwaar of voorbehoud van de klant wordt verondersteld dat hij akkoord gaat met de geleverde koopwaar.
Het niet-overeenstemmen van het aantal geleverde stukken met het aantal bestelde stukken moet bij de ontvangst meteen gemeld worden aan de bezorger en dit gegeven moet worden vermeld op het document dat ondertekend wordt bij ontvangst. In dat geval beperkt de aansprakelijkheid van Bourguignon SA zich louter tot de levering van de ontbrekende koopwaar, met uitsluiting van elke schadevergoeding.
Indien ondanks onze oplettendheid een dergelijke situatie zich zou voordoen, vragen wij u om ons daar zo spoedig mogelijk op de hoogte van te stellen via e-mail. Enkel op die voorwaarde kunnen wij aanvaarden dat uw klacht gegrond is en u eventueel terugbetalen.
Artikel 8: Annulering
Elk geval van overmacht, met inbegrip van alle omstandigheden die zich voordoen buiten de wil van Bourguignon SA om, die onze fabricage en/of onze bevoorrading bij de leveranciers stopzet of belemmert, ontslaat ons van de verplichting om de vastgestelde leveringstermijnen na te leven en geeft ons de mogelijkheid om de bestelling(en) te annuleren, zonder uit dien hoofde enigerlei schadevergoeding verschuldigd te zijn.
In geval van onbeschikbaarheid van een artikel brengen we u daarvan zo snel mogelijk op de hoogte via brief of e-mail. Een koper die op de hoogte werd gebracht van de onbeschikbaarheid van een product kan zijn bestelling annuleren door zich tot de klantenservice te richten. Bourguignon SA kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit de onbeschikbaarheid van een artikel.
Artikel 9: Leveringswijze
Onder de rubriek ‘Levering’ vindt u alle details over de leveringsprocedures.
Artikel 10: Leveringsgebied
De producten aangeboden op www.bourguignonbois.be worden alleen verkocht in België.
Artikel 11: Leveringstermijn
Behoudens uitdrukkelijke overeenkomst tussen de partijen worden de leveringstermijnen die vermeld worden in de orderbevestiging enkel ter informatie en zonder zekerheid opgegeven. Eventuele vertragingen in de levering geven geen aanleiding tot schadevergoeding, compensatie of verbreking van het contract.
Artikel 12: Leveringskosten
Raadpleeg onze gespecialiseerde pagina voor meer details over de leveringskosten.
De leveringskosten worden doorgerekend aan de klant, bovenop de prijs van de goederen, afhankelijk van het gewicht en de afmeting van de zending, en van de plaats van levering.
Artikel 13: Beschikbaarheid van de artikelen
Voor de producten die niet opgeslagen liggen in onze magazijnen geldt dat onze offertes geldig zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid bij onze leveranciers. In geval van onbeschikbaarheid van een artikel wordt u daarvan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht per brief of e-mail.
Artikel 14: Garantie
Wat de kwaliteit van het te leveren product betreft, heeft Bourguignon SA alleen de verplichting om de bestelde producten te leveren. Bourguignon SA geeft bijgevolg geen enkele garantie op het vlak van de bruikbaarheid voor bepaalde toepassingen.
Artikel 15: Uw persoonlijke gegevens
De gegevens die worden opgevraagd bij de bestelling zijn noodzakelijk voor de verwerking van het order. Ze zijn enkel bestemd voor intern gebruik en worden alleen doorgegeven aan betrouwbare dienstverleners in het kader van de uitvoering van het verkoopcontract. In alle gevallen worden ze strikt vertrouwelijk behandeld en nooit overgedragen of doorverkocht aan derden. In overeenstemming met de wettelijke voorschriften, hebt u het recht om uw persoonlijke gegevens in te kijken, aan te vechten of te corrigeren. Om dit recht uit te oefenen, volstaat het om ons een e-mail toe te sturen via het contactformulier of om te schrijven naar de zetel van het bedrijf – het adres wordt hierboven vermeld (zie Artikel 1: Inleiding).
Artikel 16: Recht om af te zien van het contract en om de verkoop te annuleren
In overeenstemming met de wettelijke bepalingen inzake de marktpraktijken en de consumentenbescherming, beschikt u, na de ontvangstdatum van de bestelling, over een termijn van veertien werkdagen om uw herroepingsrecht te laten gelden, zonder opgave van redenen. Dit recht van opzegging moet worden uitgevoerd via e-mail, fax of aangetekende brief.
De terugzending van het (de) product(en) in kwestie moet gebeuren binnen een termijn van drie werkdagen te rekenen vanaf de datum van verzending van de e-mail, de fax of de aangetekende brief waarin melding wordt gedaan van het herroepingsrecht.
Bourguignon SA verbindt zich ertoe om elk teruggezonden product terug te betalen, onder voorwaarde dat het zich in perfecte staat bevindt, verpakt is in de oorspronkelijke verpakking en geen enkel spoor vertoont van beschadiging of gebruik. De portokosten voor de verzending en het terugsturen van het (de) product(en) vallen ten laste van de koper.
Bourguignon SA heeft het recht de verkoop van rechtswege te vernietigen bij een aanzegging aan de koper per aangetekend schrijven, ingeval van ernstige niet-uitvoering door de koper van een van zijn contractuele verplichtingen, namelijk ingeval hij geen levering komt nemen van de koopwaar binnen de voorziene termijn, indien hij meer dan 30 kalenderdagen in achterstand van betaling is voor een factuur, of indien blijkt dat hij een van zijn voornaamste verplichtingen niet zal uitvoeren of er een ernstig risico bestaat dat hij die niet zal uitvoeren, en dit zelfs nog voor deze verplichting opeisbaar wordt.
In geval van ontbinding van de verkoop in toepassing van bovenstaande alinea zal de koper ons een schadevergoeding verschuldigd zijn, forfaitair vastgesteld op een bedrag van 15% van de verkoopprijs.
Artikel 17: Toepasselijk recht
De partijen stellen alle mogelijke middelen in het werk om eventuele geschillen in verband met deze verkoopvoorwaarden in der minne te regelen. In de veronderstelling dat de partijen er niet in slagen om hun geschillen in der minne te regelen, zijn enkel de Hoven en Rechtbanken van Nijvel bevoegd. In geval van geschillen is alleen het Belgisch recht van toepassing. Deze website stemt overeen met de Belgische wetgeving en er wordt geen enkele conformiteitsgarantie gegeven met de bestaande lokale wetgeving die voor u zou gelden, als u naar de site surft vanuit andere landen.
Artikel 18: Volledigheid
Indien een van de clausules van de onderhavige verkoopsvoorwaarden nietig zou worden verklaard, heeft die nietigheid geen enkele invloed op de geldigheid van de andere clausules en behouden de algemene verkoopsvoorwaarden al hun kracht en draagwijdte, zonder de gewraakte clausule.
Artikel 19: Duur
De onderhavige verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing zolang Bourguignon SA zijn producten en diensten online aanbiedt op de website www.bourguignonbois.be.
Copyright © 2024 BourguignonBois | Powered by wepika